Sumber daya manusia (SDM) merupakan satu faktor kunci keberhasilan didalam institusi pemerintahan. Rendahnya produktivitas yang dihasilkan oleh SDM dalam institusi akan menyebabkan layanan yang diberikan bermasalah. Perkembangan teknologi yang semakin berkembang seperti sekarang ini, institusi pemerintahan dituntut untuk dapat menerapkan dan melakukan perbaikan berkelanjutan akan manajemen SDM yang sesuai dengan perkembangan layanan pada saat ini dan yang akang datang. Untuk mendapatkan SDM yang berkualitas dan mengembangkannya dibutuhkan pengelolaan SDM yang baik. Institusi masa kini menuntut berfungsinya sistem manajemen SDM yang dapat memberikan pelayanan yang betul-betul bisa memberikan nilai tambah bagi institusinya. Untuk menjawab tuntutan tersebut diperlukan fokus usaha yang tajam, pelayanan yang terintegrasi, dan fungsi serta sistem manajemen SDM yang berkualitas.